Pravilnik o vračilih

RETURN & REFUND POLICY

Zadnja posodobitev: 1.01.2026

Hvala za nakup pri Epoles.

Ker so naše mize ročno izdelane in pogosto narejene po naročilu, veljajo naslednji pogoji vračila:

Vračila
Vračila sprejemamo v roku 14 dni od prejema izdelka, če je izdelek:
- neuporabljen
- nepoškodovan
- v originalnem stanju

Izdelki po meri
Za izdelke izdelane po meri (dimenzije, barve, posebne zahteve) vračilo ni možno, razen v primeru:
- poškodbe pri dostavi
- proizvodne napake

Poškodbe pri dostavi
Če je izdelek poškodovan ob dostavi:
- nas kontaktirajte v 48 urah
- priložite fotografije poškodbe
- organizirali bomo zamenjavo ali vračilo kupnine

Vračilo kupnine
Po prejemu in pregledu vrnjenega izdelka:
- vračilo izvedemo v 5–10 delovnih dneh
- vračilo se izvede na originalni način plačila

Stroški vračila
- kupec krije stroške vračila
- v primeru napake ali poškodbe stroške krijemo mi

Kontakt
Za vračila nas kontaktirajte:
Email: info@epoles.si

Epoles si pridržuje pravico do spremembe politike vračil.